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GARANTÍA

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Servicio postventa: contacto

TELÉFONO: 0247528232

Correo electrónico: disponible en el portal sav - https://www.w2sas.fr/telefunkensav

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Dirección del remitente :

W2 SAS

23 rue de clocheville

37000 Visitas guiadas

Francia

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La empresa W2 SAS es licenciataria oficial de la marca Telefunken® y por tanto la empresa W2 SAS garantiza todos los productos de la marca Telefunken para los que tiene licencia por 2 años dependiendo de los modelos, piezas y mano de obra, o reposición del artículo defectuoso. .

En todos los casos, y para todo tipo de productos, es obligatorio conservar la factura de compra de w2 SAS o de su revendedor autorizado.

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La Garantía W2 SAS para los productos Telefunken® de los que W2 SAS tiene licencia cubre las piezas y los defectos de mano de obra de cada producto durante dos (2) años, según los modelos desde la fecha de envío por W2 SAS o la fecha de compra minorista original de W2 Distribuidor autorizado de SAS / Telefunken®.

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Si su solicitud es validada con respecto a la Garantía W2 SAS, y si ha devuelto el producto defectuoso a su cargo, lo repararemos o reemplazaremos sin cargo.

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Si determinamos que el problema no está cubierto por la Garantía W2 SAS, se lo notificaremos y le ofreceremos soluciones de intervención o reparación disponibles para el pago de una tarifa adicional.

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El período de garantía no se extiende si reparamos o reemplazamos su producto.

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La garantía de W2 SAS no se puede realizar en los siguientes casos:

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  • problemas causados ​​por causas externas, como accidentes, abuso o uso fuera de los estándares comúnmente aceptados.

  • uso que no cumpla con las instrucciones de uso de los productos Telefunken®;

  • faltan productos o piezas o se han cambiado los números de serie;

  • la caja de un producto se ha abierto o tiene rastros de aberturas para probar la prueba de desmontaje

  • problemas causados ​​por el uso de accesorios, piezas o componentes de terceros.

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Nuestros equipos quedan a su disposición sean cuales sean sus preguntas sobre toda la gama Telefunken®.

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