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GARANTÍA 

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Servicio postventa: contacto 

Correo electrónico: disponible en el portal de posventa - https://www.w2sas.fr/telefunkensav

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Dirección de devolución: 

W2 SAS 

23 rue de Clocheville 

37000 vueltas 

Francia

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W2 SAS es el licenciatario oficial de la marca Telefunken® y por lo tanto W2 SAS garantiza todos los productos de la marca Telefunken para los que tiene licencia por 2 años dependiendo de los modelos, piezas y mano de obra, o reemplazo del artículo defectuoso. 

En todos los casos, y para todo tipo de productos, es obligatorio conservar la factura de compra de w2 SAS o de su revendedor autorizado.

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La Garantía W2 SAS para Telefunken®  de los cuales W2 SAS es licenciatario cubre los defectos de piezas y mano de obra de cada producto  durante  dos (2) añossiguiendo elmodelos a partir de la fecha de envío de W2 SAS o la fecha de compra minorista original de un distribuidor autorizado de W2 SAS / Telefunken®. 

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Si su solicitud está validada bajo la Garantía W2 SAS, y si ha devuelto el producto defectuoso a su cargo  , lo repararemos o reemplazaremos de forma gratuita.

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Si determinamos que el problema no está cubierto por la Garantía W2 SAS, le informaremos y le ofreceremos soluciones de intervención o reparación disponibles con un costo adicional.

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El período de garantía no se extiende si reparamos o reemplazamos su producto.

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La garantía W2 SAS no se puede hacer en los siguientes casos  : 

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• problemas causados por causas externas, como accidentes, abuso o uso fuera de los estándares comúnmente aceptados.

• uso que no cumpla con las instrucciones de uso de los productos Telefunken®  ;

• faltan productos o piezas o se han alterado los números de serie;

• la carcasa de un producto ha sido abierta o tiene rastros de aberturas para probar la prueba de desmontaje 

• problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes de terceros.

 

 

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Nuestros equipos quedan a su disposición para cualquier duda que tenga sobre toda la gama Telefunken®.

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